Unsere nachhaltigen Trainings
TEL-TRA COMpact
Das Fundament für erfolgreiches Telefonieren
Gewinnende Gespräche
In diesem zweitägigen Training legen wir den Grundstein für Ihren Erfolg. Wir vermitteln Ihnen die essenziellen Techniken, um in jedem Gespräch überzeugend und souverän zu agieren. Das Fundamentstraining ermöglicht Ihnen, Kunden schnell zu gewinnen und nachhaltige Kontakte zu knüpfen.
Inhalt des Trainings TEL-TRA COMpact
Das Fundament für erfolgreiches Telefonieren
Master des ersten Eindrucks
Erlernen Sie die Kunst des positiven ersten Eindrucks: Der Schlüssel zum Erfolg.
Wirkungsreiche Theo-Prax-Symbios
Entdecken Sie die grundlegenden Prinzipien wirksamer Kommunikation.
Geschicktes gesprächsmanagement
Meistern Sie die Techniken eines professionellen Telefonats.
Deutende Verhaltensanalyse
Verstehen Sie wesentliche Aspekte der Kundenpsychologie: Finden Sie heraus, was Ihr Kunde will – bevor er es selbst weiß!
Kontrollierte Konversation
Erlangen Sie die Kontrolle über jedes Telefonat und beeinflussen Sie dessen Ausgang.
Gekonnte Einwandbehandlung
Lernen Sie, Einwänden mit souveräner Gelassenheit entgegenzuwirken und sie in Chancen umzuwandeln.
Vorsprung durch Souveränität
Verschaffen Sie sich den Vorsprung, den Sie benötigen, um sich von Ihrer Konkurrenz abzuheben – ohne dieses Training riskieren Sie, ins Hintertreffen zu geraten!
Zusätzliche Benefits
… und noch vieles mehr …
Fange nie an, aufzuhören - höre nie auf, anzufangen - Cicero
TEL-TRA ADvanced
Entfesseln Sie Ihr Potential
Kommunikation auf neuem Level!
Dieses dreitägige Training richtet sich an Teilnehmer, die bereits erste Erfahrungen im Telefonieren gesammelt haben. Tauchen Sie ein in die Kunst der Kommunikation und erlernen Sie fortgeschrittene Verhandlungs- und Überzeugungstechniken. Entdecken Sie Ihr ungenutztes Potential und maximieren Sie Ihren Erfolg!
Inhalt des Trainings TEL-TRA ADvanced
Entfesseln Sie Ihr Potential - Kommunikation auf neuem Level
Überzeugungsfeuerwerke entfachen
Perfektionieren und vertiefen Sie Ihre Verhandlungs- und Überzeugungsfähigkeiten: Entscheiden Sie über Sieg oder Niederlage!
Profi im Herausforderungsmanagement
Erwerben Sie fortgeschrittene Techniken zur Handhabung abweichender Kundenverhalten.
Konfliktlöser an der telefonfront
Erarbeiten Sie souveräne Bewältigung von Konfliktsituationen am Telefon: Entkommen Sie der Falle des emotionalen Telefonats!
Effizienz-Eskalation im Gespräch
Lernen Sie, wie Sie Anrufe effizient und effektiv gestalten, um Zeit zu sparen und mehr Umsatz zu generieren.
Problemlösungskompetenz ausbauen
Verbessern Sie Ihre Fähigkeit, komplizierte Probleme am Telefon zu lösen und Kunden einen erstklassigen Service zu bieten.
kundennahe Emotionserkennung
Vertiefen Sie Ihr Verständnis für die verborgenen Bedürfnisse Ihrer Kunden und übertreffen Sie deren Erwartungen.
Unentfesselter Telefon-Turbo
Versäumen Sie dieses Training nicht – Sie riskieren, Ihr volles Potential nicht auszuschöpfen und Ihren Wettbewerbsvorteil einzubüßen!
Zusätzliche Benefits
… und noch vieles mehr…
Das Leben ist wirklich einfach, aber wir bestehen darauf, es kompliziert zu machen. - Konfuzius
TEL-TRA PROfessional
Der Meisterkurs der Telekommunikation
Perfektionieren Sie Ihren Anruf!
Für Profis, die Ihr Können auf höchstem Niveau ausbauen möchten, bieten wir dieses exklusive dreitägige Training an. Hier verfeinern Sie Ihre kommunikativen Fähigkeiten, schärfen Ihre Sensibilität für Kundenbedürfnisse und lernen, selbst in schwierigen Situationen überzeugend zu agieren. Perfektionieren Sie Ihren Anruf und werden Sie zum Telefonkommunikations-Experten!
Inhalt des Trainings TEL-TRA PROfessional
Der Meisterkurs der Telefonkommunikation - Perfektionieren Sie Ihren Anruf!
Kundensensorik Spezialist
Schärfen und verfeinern Sie Ihr Gespür für komplexe Kundenbedürfnisse: Gehen Sie über das Offensichtliche hinaus!
Effektverstärker im Gespräch
Steigern Sie Ihren Einfluss und Ihre Wirkung bei jeder einzelnen Interaktion: Beeindrucken Sie jeden Kunden!
Beherrscher komplexer Telefonsituationen
Erreichen Sie Meisterschaft in der Handhabung schwierigster Telefongespräche, in denen viele scheitern.
Kundenbindungskraft maximieren
Erlernen Sie erweiterte Techniken zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung.
Leistungsstärke unter Hochdruck
Verbessern Sie Ihre Fähigkeit, kontinuierlich Ihr Bestes zu geben, auch wenn Sie unter Druck stehen.
Atmosphärenarchitekt im telefonaT
Lernen Sie, wie Sie eine positive Atmosphäre auch in schwierigsten Gesprächssituationen aufrechterhalten können.
Perfektion im Anruf
Ohne dieses Training laufen Sie Gefahr, in der entscheidenden Phase des Telefonats zu straucheln – sichern Sie sich jetzt Ihr Ticket zur Meisterschaft!
Zusätzliche Benefits
… und noch vieles mehr…
Tu es oder tu es nicht, aber höre auf, es zu versuchen. - Buddha
TEL-TRA INdividual
Maßgeschneiderte Lösungen - entworfen für Sie!
Individualisieren Sie Ihren Anruf!
Sie haben spezifische Anforderungen oder Herausforderungen? Unser individuelles Training bietet die Möglichkeit, Ihre spezifischen Ziele und Anliegen zu adressieren. Gemeinsam entwickeln wir ein für Sie zugeschnittenes Trainingsprogramm und unterstützen Sie dabei, Ihre Kommunikationsfähigkeiten maßgeblich zu verbessern.
Inhalt des Trainings TEL-TRA INdividual
Individuelles Training: Maßgeschneiderte Lösungen - entworfen für Sie!
Training nach Maß
Genießen Sie ein maßgeschneidertes Training, das genau auf Ihre Bedürfnisse und Ziele zugeschnitten ist.
Individuel-Coaching König
Profitieren Sie von einem individuellen Coaching, das Ihre bestehenden Fähigkeiten stärkt und weiterentwickelt.
Analyse und Feedback Kartei
Erhalten Sie spezifische Feedbacks und Empfehlungen zur Verbesserung Ihres telefonischen Verhaltens.
Herausforderungsheld
Arbeiten Sie intensiv an Ihren speziellen Herausforderungen und Schwachstellen: Schlagen Sie der Konkurrenz ein Schnippchen!
Persönliche Stärken-Fokussierung
Lernen Sie, wie Sie Ihre ganz persönlichen Stärken optimaler nutzen können.
Intensive Individualkorrektur
Nutzen Sie die Chance, umfassendes Feedback zu bekommen und auf Ihre ganz spezifischen Anforderungen einzugehen.
Potenzial-Booster
Das Versäumen dieses auf Sie maßgeschneiderten Trainings könnte Sie teuer zu stehen kommen – nutzen Sie diese einmalige Gelegenheit und erreichen Sie Ihre maximale Kommunikationseffizienz!
Zusätzliche Benefits
… und noch vieles mehr…
Setzen Sie Ihr Potential frei und entfesseln Sie Ihre Kommunikationskraft!
Kontaktieren Sie uns jetzt für weiter Informationen und eine persönliche Beratung. Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit Ihnen Ihre Ziele zu erreichen!
Melden Sie sich noch heute an und sichern Sie sich Ihren Platz in einem unserer professionellen Telefontrainings. Eröffnen Sie sich neue berufliche Perspektiven und erobern Sie die telefonische Kommunikationswelt! Die Zusammenarbeit mit TEL-TRA wird für Sie und Ihr Unternehmen ein Meilenstein!
Frequently Asked Questions.
Unser Basis-Training ist speziell auf Einsteiger abgestimmt und vermittelt alle grundlegenden Kenntnisse und Fähigkeiten, die Sie für erfolgreiche Telefonkommunikation benötigen. Keine Vorkenntnisse nötig – wir begleiten Sie Schritt für Schritt auf Ihrem Weg zur erfolgreichen Telefonkommunikation.
Absolut! Unsere Fortgeschrittenen- und Profi-Trainings sind darauf ausgerichtet, Ihre bestehenden Fähigkeiten zu verfeinern und Ihnen neue Strategien und Techniken beizubringen, um Ihre Effektivität und Produktivität zu steigern.
Wir verstehen, dass Ihre Zeit wertvoll ist. Deshalb sind unsere Trainings intensiv und fokussiert gestaltet, um den größtmöglichen Lernerfolg in der kürzest möglichen Zeit zu erzielen.
Ja, dafür bieten wir unser maßgeschneidertes, individuelles Training an. Hier können wir auf Ihre spezifischen Herausforderungen und Bedürfnisse eingehen und ein maßgeschneidertes Trainingsprogramm entwickeln.
Das ist eine vollkommen normale Herausforderung. Unser Training unterstützt Sie dabei, neue Gewohnheiten zu etablieren und Sie mit den notwendigen Werkzeugen auszustatten, um Änderungen aktiv und erfolgreich umzusetzen.
Uns ist Qualität und Ihr Erfolg von größter Bedeutung. Unsere Trainings sind inhaltlich fundiert und praxisorientiert. Sie erhalten wertvolle Insights und konkret anwendbare Techniken. Und vergessen Sie nicht: Ein besseres Telefontraining kann Ihnen helfen, deutlich mehr Umsatz und zufriedenere Kunden zu gewinnen – eine Investition, die sich schnell auszahlen kann.
Wir lassen Sie nach dem Training nicht im Stich. Teilnehmer unserer Trainings erhalten auch nach Abschluss des Kurses Support und können bei Fragen oder Unsicherheiten auf unsere Expertise zurückgreifen.
Unser Training nimmt Rücksicht auf die individuellen Stärken und Persönlichkeiten der Teilnehmer. Sie werden Schritt für Schritt an die verschiedenen Aspekte der Telefonkommunikation herangeführt – in Ihrem ganz persönlichen Tempo.
Selbst die besten Vertriebler können immer noch etwas lernen und sich weiterentwickeln. Unsere Trainings können Ihnen helfen, Ihre Erfolgsrate zu erhöhen, Ihren Umsatz zu steigern und Ihre Kundenbeziehungen zu vertiefen.
Ein konstantes Feedback ist ein großartiger Anfang, aber es gibt immer Potenzial für Verbesserung! Unser Training kann Ihnen helfen, feinere Nuancen im Gespräch zu erkennen, Ihre Kommunikationstechniken zu verbessern und noch beeindruckendere Ergebnisse zu erzielen.
Wir legen größten Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden. Wenn Sie aus irgendeinem Grund nach der Teilnahme an einem unserer Trainings nicht zufrieden sind, wenden Sie sich bitte an uns. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Bedenken zu lösen.
Dafür ist unser Training ausgelegt. Wir vermitteln nicht nur Wissen, wir stellen sicher, dass Sie dieses Wissen auch in Ihrer täglichen Arbeit anwenden können. Darüber hinaus stehen wir Ihnen auch nach dem Training bei Bedarf zur Verfügung, um Sie bei der Umsetzung zu unterstützen.
Unser Ansatz unterscheidet sich von anderen Trainings. Wir legen besonderen Wert auf die praktische Anwendung und Nachhaltigkeit des Gelernten. Zusätzlich bieten wir eine Nachbetreuung an, um Sie bei der Umsetzung der erlernten Fähigkeiten zu unterstützen.